Могу ли я вернуть товар?

Вы можете вернуть нам товар в течение 14 дней с момента получения.

- Товар должен быть в оригинальной упаковке.

- Хорошо упакуйте изделие в отдельную транспортировочную коробку, чтобы минимизировать риск повреждения.

Как я могу вернуть товар?

О возврате и сопутствующих расходах вы должны позаботиться самостоятельно, за исключением обоснованного обращения к схеме возврата денег. В Нидерландах это проще всего сделать через одну из многочисленных точек PostNL.

Если вы получили не тот товар или товар, который вы считаете бракованным, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму возврата или, конечно же, вы также можете сделать это по телефону/whatsapp/чату.

Можно ли вернуть любой товар?

В основном: ДА

Однако есть исключения, а именно:

- товар, пломба которого нарушена;

- товар, персонализированный для вас, например, товар с гравировкой;

- средства гигиены, такие как маски для рта, находящиеся в закрытой упаковке и открытые вами;

- ваучеры, подарочные купоны и ваучеры

Должен ли я оформлять возврат?

Вы должны зарегистрировать возврат. Таким образом, мы вместе предотвращаем недопустимый возврат.

Заполните форму возврата, и мы начнем вместе.

Каковы последующие действия после возврата отгрузки?

Мы проверяем ваш возврат, а затем подтверждаем получение по электронной почте.

Наш административный отдел осуществит возврат в течение 7 дней (первоначальная уплаченная сумма, включая НДС).

Product added to wishlist